Il mondo del commercio sta vivendo una profonda trasformazione con l’esplosione dell’e-commerce, che ha aperto nuove opportunità per le aziende e cambiato le abitudini d’acquisto dei consumatori. Tuttavia, ci sono differenze sostanziali tra gli e-commerce e i negozi tradizionali. La competitività degli e-commerce è dettata principalmente dalla facilità di accesso, convenienza, vasta gamma di prodotti disponibili e velocità nella consegna degli ordini. Questi fattori permettono agli e-commerce di attrarre un numero sempre maggiore di clienti rispetto ai negozi fisici.
Le sfide che la logistica per e-commerce deve affrontare includono la gestione di un gran numero di ordini in tempi brevi, l’ottimizzazione delle consegne per ridurre i costi, la necessità di assicurare un magazzino ben organizzato ed efficiente, il monitoraggio in tempo reale delle scorte e l’integrazione tra vari sistemi informativi (es. siti web, software gestionale ecc.).
Tutto ciò richiede soluzioni innovative per far fronte alla crescente domanda. Per avere una logistica per e-commerce efficiente è fondamentale creare un magazzino automatico che utilizzi tecnologie avanzate come l‘automazione dei processi o i sistemi robotizzati. In questo articolo illustreremo le principali soluzioni presenti oggi sul mercato per rendere la logistica del tuo e-commerce più efficiente e migliorare notevolmente la propria competitività offrendo un servizio impeccabile ai propri clienti.
E-commerce e store tradizionali: le differenze sono sostanziali
Al contrario di quello che si potrebbe pensare, gestire un e-commerce presenta sfide nettamente diverse rispetto alla gestione di un negozio tradizionale. Gli ordini possono provenire da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento dato che il sito web di un e-commerce è disponibile su internet, quindi a chiunque e 24/7.
Per questo motivo diventa necessario riuscire ad organizzare la logistica del proprio e-commerce in modo da ottimizzare la gestione dei flussi d’ordine.
Le struttura e le peculiarità dell’e-commerce lo rendono un canale altamente appetibile per le aziende, ma allo stesso tempo l’alta competitività dovuta al sempre più crescente numero di siti di vendita online è un fattore da non sottovalutare.
Da cosa è dettata la competitività degli e-commerce?
Il consumatore è sempre più esigenze e ha a disposizione un’ampia offerta: immediatezza e efficienza sono quindi parole chiave per avere un e-commerce competitivo, a partire dalla user experience del sito web, fino ai tempi di consegna: data l’alta competitività, un E-commerce che non sia in grado di garantire tempi rapidi o immediati di spedizioni, senza ritardi ed in zone disagiate non sarà di certo la prima scelta del consumatore.
È quindi essenziale disporre di una supply chain efficiente e rapida, che assicuri tempistiche di consegna brevi e resi altrettanto immediati.
È perciò intuibile che il business di un’e-commerce non può essere sostenuto da una logistica strutturata tradizionalmente: la logistica e-commerce deve infatti fronteggiare diverse sfide che gli store fisici non hanno.
Quali sono le sfide di cui la logistica per e-commerce deve tener conto?
Picchi di vendite inaspettati anche al di fuori delle festività, tempi di spedizione immediati e consegne 24/7 sono tra le principali sfide che un e-commerce può avere.
I siti di vendita online possono registrare picchi di acquisti non previsti a qualsiasi ora del giorno e, indubbiamente, i picchi stagionali o dovuti alle festività (ad esempio, Black friday, Natale, San Valentino per citarne alcune), presentano volumi di ordini maggiori in, per cui reattività e velocità diventano parole chiave.
Per far fronte a queste sfide, il magazzino di un e-commerce necessita di una struttura che tenga conto dei seguenti requisiti:
- Stock disponibile e facilmente accessibile per far fronte ai volumi d’ordine richiesti;
- Ottimizzazione degli spazi rispetto alla tipologia di prodotto venduto;
- Gestione delle SKU in modo ottimizzato rispetto ai flussi di ordine;
- Velocità e reattività nelle operazioni di picking, preparazione e spedizione ordini;
- Gestione dei resi rapida ed efficiente;
- Accuratezza delle operazioni, per ridurre al minimo gli errori.
Ma come è possibile adeguare la logistica del tuo e-commerce e quindi gestire in modo efficace ed efficiente il proprio magazzino?
Soluzioni per una logistica per e-commerce efficiente: crea il tuo magazzino automatico
Per avere una logistica per e-commerce efficiente, un magazzino automatico deve essere efficiente, scalabile e flessibile.
Per creare il proprio magazzino automatico ERREVI Automation propone automazioni apposite per e-commerce, volte a velocizzare le consegne e non commettere costosi errori.
Il sistema Skypod di Exotec è sviluppato infatti per massimizzare la produttività. Le stazioni di picking possono raggiungere fino a 400 linee d’ordine all’ora e la capacità di flusso può essere aumentata, semplicemente aggiungendo robot.
Il sistema può essere dimensionato in modo semplice, per per soddisfare le esigenze di business quotidiane senza attrezzature inutili. Per far fronte ai picchi stagionali e di vendita come il Black Friday, è possibile noleggiare robot, che permettono quindi di massimizzare la flessibilità di preparazione ordini, pur continuando a generare rapidi ritorni sull’investimento.
Indipendentemente dal volume o dalla frequenza degli ordini, il sistema Skypod permette di accedere a qualsiasi SKU in meno di due minuti, rendendo estremamente semplice la possibilità di offrire ai propri clienti la consegna in giornata o il giorno successivo.
Questo permette di non avere code di ordini arretrati, o inefficiente dovute al gestione degli articoli a bassa rotazione. Il Sistema Skypod permette una totale tracciabilità dei prodotti, permettendo di trovare le SKU in modo rapido ed inviarle così alla preparazione ordini.
L'importanza di un partner logistico con esperienza nel settore dell'e-commerce
Quando si tratta di scegliere un partner per la logistica del tuo e-commerce, è importante cercare un’azienda con esperienza nel settore. Questo perché l’e-commerce ha esigenze di logistica uniche rispetto ad altri tipi di attività. Ad esempio, la gestione degli ordini online richiede una maggiore flessibilità e velocità rispetto alla gestione degli ordini tradizionali. Inoltre, l’e-commerce spesso richiede la gestione di grandi volumi di ordini e la spedizione in tutto il mondo. Trovare un partner con esperienza nel settore dell’e-commerce può aiutarti a garantire che la tua logistica sia gestita in modo efficiente e professionale.
ERREVI Automation opera da oltre 30 anni nel settore dell’automazione logistica ed industriale, supportando il cliente nello sviluppo di soluzioni su misura per ogni tipo di magazzino automatico e per ogni settore.
Qualsiasi sia il tuo obiettivo di business, dall’ automazione logistica per e-commerce alla logistica più tradizione, possiamo aiutarti a trovare la soluzione ottimale per il tuo magazzino automatico.
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