Customer service

Customer service
nella logistica

Life Time Services

Come vostro partner di fiducia nell’automazione logistica, offriamo supporto  completo e personalizzato,  intervenendo in modo rapido ed efficace minimizzando i tempi di inattività e assicurando che il vostro magazzino funzioni al massimo delle sue capacità. 

ASSISTENZA TECNICA 24/7/365

CONTROL ROOM

RETROFIT & MODERNIZZAZIONI

CUSTOMER CARE E ASSISTENZA TECNICA ON-SITE

Assistenza On-site

Il Servizio di «baby-sitting» consiste nell’affiancamento agli operatori della committente per il supporto al pronto intervento in caso di anomalie, malfunzionamenti e rotture improvvise all’impianto.

Servizio di Manutenzione ordinaria

La manutenzione ordinaria si occupa di tutte quelle delicate funzioni volte a preservare e custodire l’integrità del bene, assicurando la sua efficienza e il suo corretto funzionamento.

Pronto intervento On-Site

Nell’impossibilità di risolvere le anomalie da remoto, si potrà richiedere l’intervento di un tecnico specialista direttamente sull’impianto indicando la “Priorità”.

CONTROL ROOM

Help Desk

Help Desk service ensures the restoration of operational functions as quickly as possible and provides support for daily operations, offering guidance on the best ways to use the supplied systems.

It also enables the identification and structural resolution of anomalies encountered during normal system use.

RETROFIT E MODERNIZATIONS

Revamping and extraordinarymaintenance

Renew your logistics warehouse and multiply performance: with our revamping services, your automation stays cutting-edge, boosting efficiency, safety, and productivity.

Modernization projects aim to reduce obsolescence in your logistics automation system through targeted interventions that enhance performance and reliability. We ensure compliance with CE and cybersecurity regulations, updating both hardware and software infrastructure according to current standards.

Raccontaci il tuo progetto, insieme troveremo la soluzione migliore

Errevi Automation è sinonimo di innovazione e qualità nel settore dell’automazione logistica ed industriale.
Proponiamo soluzioni su misura per il raggiungimento dei vostri obiettivi di business.