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Carrefour potenzia la consegna della spesa in 2 ore per soddisfare la domanda crescente
Scopri come Carrefour ha ampliato rapidamente la propria capacità operativa grazie a un progetto di automazione del magazzino e-commerce, per rispondere alla crescente domanda di spesa online, aumentando di 4 volte la produttività degli ordini grazie al sistema Exotec Skypod.
Carrefour: innovazione logistica per sostenere la crescita dell’e-commerce
Chi è Carrefour
Carrefour è una multinazionale leader nel settore della grande distribuzione organizzata e del commercio all’ingrosso, con una rete di oltre 12.225 ipermercati, supermercati e negozi di prossimità presenti in più di 30 Paesi.
A gennaio 2023, Carrefour si confermava l’ottavo più grande retailer al mondo per fatturato.
La sfida
Nel 2019, Carrefour ha trasformato il proprio magazzino di Le Plessis-Paté, in Francia, in un hub logistico centralizzato dedicato alla gestione di tutti gli ordini e-commerce, dei prodotti a temperatura ambiente e dei prodotti freschi destinati sia al ritiro in punto vendita (click & collect) sia alla consegna a domicilio nella zona sud dell’Île-de-France.
L’azienda si è trovata di fronte a una sfida significativa: gestire migliaia di ordini giornalieri in un contesto caratterizzato da una domanda sempre più elevata di consegne in giornata e da standard di accuratezza degli ordini sempre più stringenti.
Per raggiungere livelli superiori di efficienza e performance nell’evasione degli ordini, Carrefour necessitava di una soluzione in grado di:
- Gestire volumi di ordini in costante crescita.
- Garantire tempi di preparazione e consegna sempre più rapidi.
- Mantenere elevati livelli di precisione nella preparazione degli ordini.
- Affrontare picchi di vendita variabili su oltre 13.000 referenze di prodotto.
- Ottimizzare lo spazio disponibile, senza la possibilità di espandere significativamente la superficie del magazzino.
- Di fronte a queste esigenze, Carrefour ha deciso di affidarsi a un partner specializzato nell’automazione di magazzino, capace di supportare la propria crescita e di garantire la scalabilità necessaria per il futuro.
La soluzione: il sistema Skypod
Sistema a temperatura ambiente:
| Robot | Stazioni | Stoccaggio cassette | Bins/ora | Altezza scaffale |
| 148 | 18 | 30.940 | 2,800 | 8.2 m |
Sistema refrigerato:
| Robot | Stazioni | Stoccaggio cassette | Bins/ora | Altezza scaffale |
| 78 | 11 | 12.600 | 1.800 | 5.9 m |
Vantaggi principali
Esperienza cliente migliorata
- Consegna a domicilio in 2 ore resa possibile grazie all’accesso a qualsiasi SKU nel sistema in meno di 2 minuti
- Con un aumento del throughput di 4x, il sistema gestisce oggi oltre 13.000 referenze prodotto e 4.000 ordini giornalieri con facilità
Efficienza operativa
- Sfruttata l’intera altezza del magazzino per aumentare la densità di stoccaggio di 4x
- Sistema progettato per un’espansione rapida: aggiunta di robot in pochi minuti, postazioni in pochi giorni e scaffalature in un paio di settimane
Il progetto rappresenta un esempio concreto di automazione logistica per la grande distribuzione organizzata (GDO), dove velocità di preparazione ordini, scalabilità e densità di stoccaggio diventano fattori strategici.
Come ha migliorato Carrefour la propria logistica e-commerce?
Carrefour ha implementato il sistema Skypod® di Exotec per aumentare la capacità operativa, velocizzare la preparazione degli ordini e ridurre i tempi di consegna.
Cos’è il sistema Skypod®?
Skypod® è una soluzione goods-to-person basata su robot autonomi che trasportano i contenitori direttamente alle postazioni di picking.
Quali vantaggi offre l’automazione logistica per l’e-commerce?
L’automazione consente di aumentare la produttività, migliorare la gestione dei picchi di domanda, ridurre gli errori e ottimizzare l’utilizzo dello spazio disponibile.
Perché i retailer investono in magazzini e-commerce automatizzati?
Per gestire volumi crescenti di ordini online garantendo consegne rapide, precisione nella preparazione e maggiore scalabilità operativa.
