Decathlon unifica la gestione delle operations europee tramite il Programma Skyfleet®

Scopri come Decathlon, player globale del retail sportivo, ha trasformato un sistema di fulfillment frammentato tra diversi magazzini in un ecosistema automatizzato, integrato ed efficiente.

Chi è Decathlon

Decathlon è un marchio sportivo globale, rivolto a tutti, dai principianti agli atleti professionisti. Innovativo produttore di articoli sportivi per ogni livello di competenza, l’azienda conta oltre 101.100 collaboratori e 1.817 negozi nel mondo. Dal 1976, Decathlon si impegna a rendere lo sport accessibile a tutti, valorizzando i benefici e il piacere dell’attività fisica.

La sfida

La crescita veloce dell’e-commerce e l’aumento della domanda nei negozi hanno messo sotto pressione una rete di magazzini pensata per volumi più ridotti e per canali di fulfillment separati.

È emersa la necessità di ripensare il rifornimento dei punti vendita, avvicinando le merci ai negozi e, di conseguenza, ai clienti, per garantire una risposta più rapida ed efficace alla domanda.

Decathlon cercava una soluzione logistica di magazzino avanzata in grado di:

• Rendere i magazzini più reattivi alle esigenze dei clienti.
• Ridurre i tempi di previsione dell’inventario, limitando le scorte in eccesso.
• Diminuire il lavoro manuale del personale, liberando tempo per attività a maggior valore aggiunto.

Tutte queste modifiche dovevano essere realizzate in diversi magazzini senza interrompere le operazioni, in modo da ottenere rapidamente risultati tangibili.

Per affrontare questa sfida, Decathlon ha collaborato con Exotec, sviluppando insieme una soluzione personalizzata che integra automazione avanzata e ottimizzazione dei processi logistici.

La soluzione Exotec: sette magazzini standardizzati in tutta Europa

Tradizionalmente, le soluzioni di automazione dei magazzini sono altamente personalizzate e progettate per le esigenze di un singolo sito. Questi sistemi, però, risultano spesso rigidi e difficili da adattare quando le esigenze aziendali crescono.

Con l’aumento della domanda e i vincoli dei magazzini, Decathlon voleva dotare sette dei suoi magazzini esistenti in Francia, Regno Unito, Portogallo, Germania e Italia di nuove soluzioni automatizzate.

Exotec ha proposto una strategia di automazione standardizzata, sviluppando il programma Skyfleet®, un framework automatizzato progettato su misura per Decathlon e applicabile a tutto l’ecosistema dei magazzini. Questo approccio trasforma ogni magazzino in una soluzione quasi identica, costruita con moduli componibili e collegata tramite il sistema WES di Exotec, Deepsky®.

La soluzione consente a Decathlon di aggiungere o rimuovere sottosistemi, robot e capacità in base alla domanda, garantendo flessibilità, scalabilità e coerenza operativa tra tutti i magazzini.

I risultati del programma Skyfleet di Decathlon

Unificando i suoi magazzini in un ecosistema automatizzato scalabile, Decathlon sta già registrando risultati significativi.

Nel magazzino Skyfleet® di Northampton, ad esempio, le efficienze operative sono aumentate notevolmente:

• La superficie necessaria per preparare gli ordini è stata ridotta da 17.000 a 5.000 m², liberando spazio prezioso per lo stoccaggio.
• Il numero di operatori impiegati nel picking è diminuito, permettendo al personale di concentrarsi su attività a maggiore valore aggiunto, come la gestione dell’inventario.
• La pressione per le assunzioni stagionali si è ridotta.
• L’esperienza dei dipendenti è migliorata: la distanza media percorsa giornalmente è scesa da 10 km a 1 km, riducendo lo sforzo fisico quotidiano.

Questi miglioramenti si riflettono su tutta la rete Skyfleet®. A Setúbal, in Portogallo, il magazzino ha raddoppiato il numero di ordini preparati giornalmente, riducendo i tempi di picking del 60%.

Grazie a queste efficienze, Decathlon può aumentare il numero di punti vendita serviti. A Ferrières-en-Brie, in Francia, il magazzino ora rifornisce 73 negozi, rispetto ai 37 precedenti.

Vantaggi principali

• Fulfillment più veloce B2B e B2C: I centri di distribuzione B2B alimentano quelli B2C, accelerando la consegna degli ordini per il rifornimento dei negozi e l’e-commerce, riducendo le scorte e risparmiando spazio, tempo e costi.
• Minime interruzioni operative e avvio rapido: La standardizzazione dei magazzini ha permesso di applicare rapidamente le lezioni apprese dalle prime implementazioni, riducendo i tempi di go-live. L’ultimo sito è stato completato in 9 mesi.

• Supporto alla forza lavoro: I robot Skypod® portano la merce direttamente agli operatori a postazioni ergonomiche, riducendo camminate e sollevamenti pesanti. La soluzione standardizzata facilita inoltre la formazione del personale.

• Scalabilità fluida con la crescita aziendale: La modularità della soluzione permette di adattarla facilmente all’aumento della domanda. Ad esempio, il sito di Ferrières-en-Brie ha aggiunto 13 robot extra dopo l’avvio per sostenere le esigenze del magazzino.

• Un unico strato software: Exotec supporta a lungo termine operazioni e manutenzione. Grazie al Warehouse Execution Software Deepsky®, Decathlon ha dashboard standardizzate per monitorare le performance di tutti i siti Skyfleet®, condividere best practice e ottimizzare l’intero ecosistema.

“Il nostro obiettivo iniziale era chiaro: rafforzare la flessibilità della nostra rete garantendo al contempo affidabilità e prevedibilità. La standardizzazione fornita da Exotec ci ha permesso di evitare rotture di stock. Anche i nostri dipendenti di magazzino hanno beneficiato di migliori condizioni di lavoro, con mansioni più varie e meno faticose fisicamente.”
– Jérôme Saillour, Responsabile Edifici e Automazione, Decathlon Logistic United

Grazie al programma Skyfleet®, Decathlon ha trasformato la sua rete di magazzini europei in un ecosistema di fulfillment connesso e scalabile. Il rifornimento dei punti vendita ora avviene tramite un sistema unificato, capace di adattarsi alla domanda variabile, mantenendo al contempo velocità, affidabilità ed efficienza operativa.

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