Automazione logistica ricambi: il Gruppo Renault rivoluziona la preparazione ordini, da 2 ore a 15 minuti grazie al sistema Skypod®

Per velocizzare la logistica dei pezzi di ricambio e l’automazione del magazzino ricambi, il Gruppo Renault si è affidato al sistema Skypod® di Exotec, un elegante sistema AS/RS che ha consentito di ridurre i tempi di elaborazione degli ordini da 120 minuti a soli 15 minuti.

Il Gruppo Renault, leader mondiale nel settore automobilistico, si distingue per il suo costante impegno nell’innovazione e nell’ottimizzazione dei processi, in particolare nella logistica. Questo impegno è esemplificato dalla gestione semplificata della catena di fornitura dei ricambi, supervisionata dalla Direzione Logistica Ricambi e Accessori (DLPA) dell’azienda.

La sfida

Il Gruppo Renault ha dovuto affrontare una serie di sfide importanti nella gestione della logistica dei pezzi di ricambio in Europa:

• Sistema di distribuzione frammentato: i magazzini erano organizzati in base al tipo di pezzo anziché alla regione, creando inefficienze.
• Nessun magazzino dedicato per la Francia: capacità limitata per soddisfare la domanda nazionale, che rappresenta il 37% delle operazioni di DLPA.
• Sistemi obsoleti: attrezzature e tecnologie obsolete ostacolano la qualità del servizio clienti e l’innovazione

Per superare queste sfide, il Gruppo Renault ha riorganizzato la propria rete di magazzini ricambi in Francia, concentrandosi sulla centralizzazione delle operazioni e sulla personalizzazione dei siti in base alle specifiche esigenze del mercato. Al centro di questo sforzo c’era lo stabilimento di Villeroy, che è stato completamente modernizzato con il sistema Skypod® come tecnologia di base e designato come principale centro di distribuzione per il mercato francese.

La soluzione del sistema Skypod®

Utilizzando il sistema Skypod® come tecnologia di base, Exotec ha integrato un’ampia gamma di soluzioni aggiuntive per l’automazione end-to-end, tra cui:

• Una serie di macchine specializzate, tra cui: sistemi di formatura e chiusura di cartoni, stampanti per liste di imballaggio ed etichette RFID, una macchina avvolgitrice e 30 pinze ergonomiche, tutte progettate per aumentare velocità e precisione.

• Le stampanti per etichette dei rivenditori nelle postazioni di prelievo migliorano la tracciabilità dell’inventario e la gestione delle scorte.

• Un sistema di raccolta rifiuti integrato nelle stazioni di iniezione garantisce una gestione efficiente dei rifiuti e un ambiente di lavoro più pulito.

Risultati chiave

Prestazioni rivoluzionarie

• Oltre 5.000 linee selezionate all’ora con solo 14 operatori del sistema Skypod®.
• Il tempo di elaborazione degli ordini è diminuito drasticamente, da 120 minuti a soli 15 minuti, consentendo un’evasione più rapida.
• Capacità di immagazzinare e prelevare oltre 1,6 milioni di articoli in soli 3.450 m², ovvero poco più della metà delle dimensioni di un campo da calcio.

Stabilità operativa e risparmio sui costi

• Centralizzazione di oltre l’80% delle operazioni francesi in un’unica struttura grazie alla capacità del sistema Skypod® di gestire l’evasione degli ordini omnicanale e di adattarsi senza soluzione di continuità alle richieste dinamiche degli ordini.

Migliorare il servizio clienti

• Gli ordini effettuati entro le 17:30 vengono consegnati entro le 8:00 del giorno successivo, un grande vantaggio in termini di reattività e comodità.
• Ha raggiunto un tasso di soddisfazione del cliente superiore al 99,7%, rafforzando l’affidabilità e la velocità di evasione degli ordini.

“Rispettare i tempi e raggiungere la nostra curva di crescita è stata una sfida importante. Siamo soddisfatti dei risultati ottenuti finora e ci stiamo preparando a finalizzare la trasformazione organizzativa attorno a questa nuova struttura.”-  Louis Szukics, Responsabile Ingegneria Magazzino – Divisione Trasformazione del Gruppo Renault

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